analyticsОнлайн-сервис · бенчмаркинг

Сравнение с конкурентами онлайн

Сервис проводит количественное сравнение с конкурентами по значимым для рынка факторам и с учётом их весов - по всем правилам искусства. Ниже разобраны теория метода и инструкция, а особо нетерпеливые могут сразу перейти к сервису.

boltСразу к работе с приложением
Немного теории

Базовые понятия

Конкуренты
компании, которые работают на одном рынке, предлагают похожие продукты и борются за одних и тех же потребителей.
Конкурентная борьба
непрерывный набор действий и реакций, которыми компании добиваются выгодного положения на рынке.
Конкурентное поведение
действия и реакции отдельной фирмы, которыми она создаёт или защищает свои преимущества и улучшает позиции.
Конкурентная динамика
всё конкурентное поведение в совокупности, то есть действия и ответы всех компаний, конкурирующих на рынке.
Метод

Бенчмаркинг, который убеждает читателя бизнес-плана

Сравнение с конкурентами (бенчмаркинг) - обязательная часть маркетингового анализа в бизнес-плане. Пишут о нём на множестве сайтов, но правильно выполненный бенчмаркинг в бизнес-планах встречается редко.

Мы собрали технику сравнения - простую, быструю и при этом убедительную для читателя. Пройдите три шага ниже и убедитесь сами.

Как это работает

Метод за три шага

1
Шаг 1

Конкуренты, факторы и веса

Сначала составляем список основных конкурентов с коротким описанием каждого. В нашем примере мы взяли пять известных всем сетей быстрого питания. Затем перечисляем факторы конкуренции, важные для потребителей рынка, и присваиваем им веса в процентах. Сумма весов всегда равна 100%.

Таблица 1. Веса факторов конкурентоспособностисумма = 100%
Фактор конкурентоспособностиВес
Ассортимент10%
Быстрота обслуживания15%
Вкусовые качества25%
Известность5%
Местоположение15%
Цена30%
Итого100%
warning

Сумма всех весов должна равняться ровно 100%. В сервисе предусмотрен контроль - если сумма больше или меньше, её значение подсвечивается красным.

2
Шаг 2

Матрица конкуренции

Для каждого конкурента и для своего проекта оцениваем перечисленные факторы по 10-балльной шкале, где 10 - отлично, а 1 - плохо. В строках - конкуренты, в столбцах - факторы из шага 1, на пересечении ставим оценку. Так получается матрица конкуренции.

Таблица 2. Оценки конкурентов по 10-балльной шкале1-10
КонкурентыАссортиментБыстротаВкусИзвестностьМестоЦенаРейтинг
Макдоналдс69710101052
Бургер Кинг79598947
KFC41071081049
Теремок1081067748
Крошка-картошка971054540
groups

Оценки должен выставлять человек, хорошо знакомый с продуктами. В нашем примере это студентка третьего курса Финансового университета - частый посетитель всех пяти сетей, который знает их сильные и слабые стороны. Помните о субъективности экспертных оценок - лучше привлечь несколько экспертов и усреднить их оценки, так вы исключите влияние личных пристрастий.

3
Шаг 3

Анализ результатов

Простая сумма оценок ещё не показывает рыночную силу - фактор, в котором конкурент силён, может быть неважен для покупателя. Поэтому умножаем оценки на веса факторов и суммируем взвешенные значения. Так оценки приводятся к одному основанию и показывают, кто сильнее на рынке в целом. Разбирать результат удобнее всего на графиках типа «радар».

Интерпретация

Что показывают графики

Радар сравнения конкурентов без учёта весов факторов
Рисунок 1Оценки без учёта весов
Радар сравнения конкурентов с учётом весов факторов
Рисунок 2Взвешенные оценки

На радаре без весов (рисунок 1) видно, кто сильнее по каждому фактору. Площадь фигуры говорит об общей конкурентоспособности. Здесь же заметно, в чём и насколько вы превосходите конкурентов - это основа для акцента на отличиях в рекламе.

После умножения на веса (рисунок 2) высокие оценки по малозначимым факторам становятся низкими. Сравните два радара - картина заметно меняется. Факторы, где у вас преимущество по взвешенным оценкам, могут стать основой стратегии развития.

Покомпонентное сравнение итоговых рейтингов конкурентов по факторам
Рисунок 3Сравнение по отдельным факторам

Покомпонентное сравнение итоговых рейтингов показывает, кто сильнее по каждому фактору в отдельности. Включённое в бизнес-план, оно делает маркетинговую стратегию убедительнее.

Диаграмма средневзвешенных рейтингов - реальная рыночная сила конкурентов
Рисунок 4Реальная рыночная сила

Диаграмма средневзвешенных рейтингов показывает итоговую рыночную силу. Обладатель более высокого взвешенного рейтинга действительно сильнее на рынке в целом.

Пример отчёта по сравнению с конкурентами
Пример

Готовый отчёт по бенчмаркингу

Скачайте пример сравнения с конкурентами, выполненного в нашем сервисе. Так вы увидите, как выглядит результат в бизнес-плане.

picture_as_pdfСкачать пример (PDF)
Инструкция

Как работать с приложением

Сначала заполняем строку «Название проекта» - под этим именем проект сохранится в базе после простой регистрации, если вы захотите вернуться к нему позже. Слева вводим факторы конкуренции и их веса, причём сумма всегда контролируется и при отклонении от 100% подсвечивается красным. Затем добавляем конкурентов и оцениваем каждого по 10-балльной шкале по каждому фактору. Кнопка «Далее» строит таблицы и графики из примеров выше.

Дополнительно можно скачать текстовый отчёт и данные для графиков в MS Excel. Графики советуем построить самостоятельно, поскольку у сгенерированных есть ограничения по оформлению.

Интерфейс онлайн-сервиса сравнения с конкурентами
Готовы начать

Сравните себя с конкурентами

Запустите бесплатный сервис и получите таблицы и графики за несколько минут. Нужен взгляд со стороны - наши эксперты проверят вашу матрицу, веса факторов и оценки и дадут независимое заключение.