Бизнес-план - [Название компании] Стр. 14 Анализ потребителей Профиль целевого клиента Соберите портрет на реальных данных, а не на догадках. Возьмите подходящие переменные и добавьте детали (например, возраст 30-35 лет). Лишнее удалите. • Возраст ______________________________________________ • Доход ______________________________________________ • Пол ______________________________________________ • Место проживания ______________________________________________ • Род деятельности ______________________________________________ • Образование ______________________________________________ • Ценности и взгляды ______________________________________________ • Увлечения и интересы ______________________________________________ • Для B2B - размер и тип бизнеса ______________________________________________ Работа, ради которой нанимают продукт (Jobs to be Done) Новый подход. Люди не покупают продукт, а «нанимают» его, чтобы сделать работу или решить ситуацию. Демография не объясняет покупку - объясняет работа. Сформулируйте её по образцу - «Когда [ситуация], я хочу [мотив], чтобы [результат]». • Функциональная работа (что нужно сделать) ______________________________________________ • Эмоциональная и социальная сторона (как хочет себя чувствовать, как выглядеть) ______________________________________________ • Чем человек решает это сейчас (текущие «костыли») ______________________________________________ Интервью с клиентами (customer discovery) Новый шаг. Проведите 15-20 разговоров с потенциальными клиентами о проблеме, а не о вашем решении. Слушайте их слова. Это делает основатель лично. • Сколько интервью проведено ______________________________________________ • Какая боль повторяется чаще всего ______________________________________________
RkJQdWJsaXNoZXIy MjcxODE=